Online-Zugang

Der Leitfaden zeigt die wichtigsten Funktionen der eServices von jobcenter.digital sowie deren Handhabung.

Mit dem Online Service jobcenter.digital haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Anliegen schnell und direkt von zu Hause aus zu erledigen. Der Online Service jobcenter.digital ist rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche verfügbar. Das erspart Ihnen neben Zeit, auch Versand- und Druckkosten. Darüber hinaus können Sie Fristen besser einhalten und erhalten eine übersichtliche Darstellung aller online übermittelten Dokumente.

Das Angebot von jobcenter.digital der Bundesagentur für Arbeit wird ständig erweitert. Zur Zeit können Sie bereits folgende Anliegen online erledigen:

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über Ihr Online-Benutzerkonto Ihre Stammdaten, wie Bankverbindung und Anschrift, direkt zu ändern.

Für die Anmeldung auf jobcenter.digital benötigen Sie persönliche, passwortgeschützte Zugangsdaten. Sollten Sie bereits Zugangsdaten für eService Angebote der Agentur für Arbeit oder Familienkasse haben, können Sie diese auch für jobcenter.digital verwenden.

Sollten Sie nur Ihren Benutzernamen kennen, aber das Passwort vergessen haben, können Sie dieses über den Klick auf „Kennwort vergessen" per E-Mail anfordern

Wenn Sie noch nicht für die Onlineangebote der Bundesagentur für Arbeit registriert sind, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Rufen Sie die Seite www.jobcenter.digital auf.
Registrieren Sie sich im ersten Schritt mit einer privaten E-Mail-Adresse und Ihrer postalischen Anschrift.
Die Zugangsdaten mit einer PIN werden Ihnen im Anschluss automatisiert per Post zugeschickt.
- In diesem Schreiben werden Sie darauf hingewiesen, einen Anruf auf der Hotline zu tätigen.
- Dort erfolgt die Zusammenführung vorhandener Personendaten mit dem von Ihnen angelegten Internetprofil und die Freischaltung des Profils. Nach dieser Freischaltung können Sie die eService Angebote vollumfänglich nutzen.

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